Está localizado em frente à Plaza de Armas de Punta Arenas e possui 111 quartos, entre suítes e quartos tradicionais, alguns deles com uma bela vista para o Estreito de Magalhães.

Os quartos dispõem de casa de banho privativa, televisão por cabo, ligação à Internet, aquecimento, telefone e serviço de quartos 24 horas.

O hotel dispõe de um restaurante para saborear preparações da culinária local, bem como preparações internacionais.

Oferece amplas salas de eventos e reuniões com capacidade de 8 a 150 pessoas.

Para os hóspedes existe serviço de estacionamento coberto, táxis turísticos disponíveis, serviço de lavandaria e intérpretes mediante solicitação prévia.