Se encuentra ubicado frente a la Plaza de Armas de Punta Arenas, cuenta con 111 habitaciones, entre suites y habitaciones tradicionales, algunas de ellas con hermosa vista al Estrecho de Magallanes.

Las habitaciones tienen baño privado, TV cable, conexión a Internet, calefacción, teléfono y servicio a la habitación las 24 horas.

El hotel cuenta con un restaurant para degustar preparaciones de la cocina local como también preparaciones internacionales.

Ofrece amplios salones de eventos y de reuniones con capacidades desde 8 a 150 personas.

Para los huéspedes hay servicio de estacionamiento techado, taxis de turismo disponibles, servicio de lavandería e intérpretes si se solicitan con anticipación.