Contarás con una noche extra en el Hotel Las Torres y dos noches en el sector Francés, permitiendo explorar el Valle Francés sin cargar equipaje.

Descubre la majestuosidad de la Patagonia con el exclusivo Circuito W Premium. Este programa destaca por incluir una noche extra en el Hotel Las Torres y dos noches en el sector Francés, lo que te permite descubrir el Valle Francés sin cargar equipaje, disfrutando de paisajes únicos y comodidad.

Exigencia física

media alta

Actividad física desafiante. Senderismo más empinado, distancias más largas o condiciones climáticas variables.

Cronograma

Un vehículo de Bus Sur circulando por una carretera panorámica en la región de Torres del Paine.

Transporte en bus regular desde Rodoviario de Puerto Natales a Torres del Paine

Antes de tu aventura recibirás un correo electrónico con información técnica y todos los detalles para prepararte de la mejor forma para tu viaje a Torres del Paine. El día que comienza tu programa deberás tomar el bus a las 07:00 hrs. desde Puerto Natales.

Un autobús de la línea Bus Sur llegando a la entrada de Laguna Amarga de Torres del Paine.

El viaje se demora aprox 2 horas.

Un pequeño minibús que transporta a los excursionistas entre la Laguna Amarga y el sector de Las Torres.

Un estrecho sendero de montaña que atraviesa el bosque de lenga en el valle del Ascencio.

Una vez que llegues comienzas con tu primer trekking por el Valle de Ascencio, hasta llegar al Paso de Los Vientos con sus espectaculares vistas panorámicas del paisaje y lagos circundantes.

La entrada principal y el pórtico del Refugio El Chileno, un lugar de descanso popular para los excursionistas de la ruta W.

Pasarás por el Sector Chileno y a través de un bosque de lenga nativa antes de alcanzar el tramo final de tu aventura.

El sinuoso sendero de tierra del Camino Chileno asciende a través del Valle del Ascencio hacia las torres de granito.

Esta parte de la caminata dura aproximadamente una hora sobre terreno rocoso.

Las agujas verticales de granito de Base de las Torres se alzan imponentes contra el brillante cielo patagónico.

Al final de este trayecto te encontrarás con la vista más impresionante de las tres icónicas torres de granito y su laguna glaciar.

Una habitación compartida en el Refugio Torre Central con literas de madera resistentes y mantas abrigadas.

Alojamiento en Sector Central

Un grupo de excursionistas recorre el sendero panorámico entre Las Torres y Los Cuernos con el Macizo del Paine al fondo.

Camina por la tranquila orilla del Lago Nordenskjöld y a los pies del sorprendente Monte Almirante Nieto y sus glaciares colgantes. La atmósfera de silencio de las enormes cumbres sobre el lago turquesa te pedirá que disminuyas la velocidad, proceses la magnitud y captures esa vista para siempre con una fotografía. El lago está rodeado de contrastes geográficos y es el hogar de muchas aves, así que pon atención a los cóndores que vuelan en esta área.

Cabañas rústicas de madera y el albergue principal del Refugio Los Cuernos se encuentran escondidos bajo los enormes picos de granito.

Continuarás a lo largo del río Arriero, que ofrece grandes oportunidades para tomar un largo y agradable descanso para llenar tu botella de agua y disfrutar del momento presente. Una vez en el mirador más alto, podrás ver el lago en su totalidad y el Glaciar Francés en el Cerro Paine Grande.

Modernas cúpulas geodésicas enclavadas entre los árboles, al pie del Valle Francés.

Alojamiento en Sector Francés

El exuberante y profundo cañón del Valle Francés está rodeado de imponentes picos y campos de hielo.

Comienza tu mañana de manera perfecta con un ligero y magnífico trek al Camping Italiano. Tu mente y cuerpo se alinearán con el momento presente, procesando todas las experiencias vistas los días anteriores. Al rodearte de montañas le darás tranquilidad a tu alma, los sonidos y olores del lago te harán vibrar de energía en medio de una variada y abundante vegetación que te llenarán de vida. Pasarás por una sorprendente cascada y podrás llenar tu botella con agua pura y fría.

Una vista panorámica desde las alturas, en el corazón del Valle Francés, en el Mirador Británico, rodeado de imponentes paredes de granito.

Toda esta experiencia se complementará perfectamente con la incomparable vista que se tiene desde el Valle del Francés. En el mirador, te deslumbrarás con una de las vistas más impresionantes de todo el circuito.

Alojamiento en Sector Francés.

El sendero panorámico que conecta el refugio Paine Grande con el camping Italiano atraviesa llanuras abiertas y bosques.

Este asombroso trekking pasa por diferentes paisajes, llevándote por bosques nativos, a lo largo de las orillas de los lagos. Entretanto disfrutas de las increíbles vistas y te maravillas con los glaciares que se derraman sobre la cima de la montaña.

La ruta de senderismo entre Grey y Paine Grande ofrece vistas panorámicas del valle glaciar.

Al salir de la arboleda, llegarás al primer mirador sobre el Lago Grey y de a poco comenzarás a ver que flotan más y más trozos del glaciar y parte de Campo de Hielo Sur.

El catamarán cruza las aguas turquesas del lago Pehoé en dirección a Paine Grande.

Después de tu aventura, tomarás una navegación por las aguas color turqueza del Lago Pehoé y luego un bus hacia Laguna Amarga

Jinetes (baqueanos) preparando caballos para una travesía cerca de los establos del Hotel Las Torres.

Cena y alojamiento en Hotel Las Torres.

Desayuno en Hotel Las Torres. Traslado en transfer regular de Hotel Las Torres a Puerto Natales (Aeropuerto Puerto Natales o Rodoviario Puerto Natales). Desayuno en Hotel Las Torres.

Traslado desde Hotel Las Torres en nuestros transfer en horario regular hasta aeropuerto de Puerto Natales o Rodoviario de Puerto Natales (revisar los horarios de nuestros regulares).

Cuando te encuentres en el Terminal de Buses Puerto Natales, recuerda cuidar tus pertenencias, especialmente en momentos de gran afluencia de personas. Mantente atento a las llegadas de los autobuses, ya que la mayoría de los terminales no brindan información en tiempo real. Varias compañías de autobuses, como Buses Pacheco, Bus Sur, Buses María José, Buses Fernández y Buses Cootra,

Incluido

Pensión Completa (desayuno, box lunch y cena)
Entrada para senderos circuito W
• Duración típica: 4 a 5 días. • Tipo de visita: Trekking de varios días por los valles principales del parque. • Sectores incluidos: Base Torres, Valle del Francés, Paine Grande, Glaciar Grey. • Actividades permitidas: Trekking de largo aliento y pernocta en refugios o campings. • Requisito clave: Reservas confirmadas de alojamiento dentro del parque. • Perfil recomendado: Trekkers con experiencia media y planificación previa.
Asesoramiento y coordinación por un equipo de expertos
Asesoría personalizada y coordinación de tu experiencia vía teléfono, correo electrónico, webchat, WhatsApp y videollamadas agendadas.
Booking Fee – Gestión de Reserva
Gastos administrativos asociados a la gestión y confirmación de la reserva, incluyendo el procesamiento de pagos y la coordinación del servicio con los operadores locales.

Condiciones generales

Consulta por servicio de guía privado bilingüe

Precios

Por persona	Precio para Chilenos y Residentes	Precio para Extranjeros no residentes
Camping y Hotel en Single	CL$ 1 250 000	US$ 2 040
Camping y Hotel en Doble	CL$ 899 000	US$ 1 450
Refugio y Hotel en Single	CL$ 2 703 000	US$ 4 800
Refugio y Hotel en Doble	CL$ 1 353 000	US$ 2 400
Camping y Hotel en Single	CL$ 1 400 000	US$ 2 346
Camping y Hotel en Doble	CL$ 1 006 880	US$ 1 668
Refugio y Hotel en Single	CL$ 3 027 360	US$ 5 520
Refugio y Hotel en Doble	CL$ 1 515 360	US$ 2 760

Condiciones Comerciales

Políticas de cancelación

Cancelaciones con 91 días o más antes de la llegada: 90% reembolso.
Cancelaciones entre 90 y 71 días antes de la llegada: 80% reembolso.
Las cancelaciones con 70 días o menos antes de la llegada no son elegibles para un reembolso.

Otras condiciones

Para grupos de más de 15 personas, podrán aplicarse condiciones especiales respecto a los montos de abono, plazos de cancelación y porcentajes de reembolso. Estas condiciones serán informadas previamente al momento de realizar la reserva y se definirán caso a caso según las características del grupo.

Nuestros se aplican a todo lo no mencionado anteriormente.

Fecha de última modificación:

Great Chile SpA – Great Chile

Los presentes términos y condiciones regulan la contratación de servicios turísticos ofrecidos por Great Chile SpA (en adelante, “Great Chile”), a través de sus plataformas digitales, sitios web torresdelpaine.com, sanpedroatacama.com, uyuni.cl, y otros sitios web, canales de venta o ejecutivos comerciales asociados.

Al realizar una reserva o compra de servicios turísticos, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones.

1. Condiciones Generales

Todos los precios publicados por Great Chile están sujetos a cambios sin previo aviso hasta el momento de la confirmación y pago de la reserva.
Los precios publicados por Great Chile corresponden al valor final del servicio e incluyen los impuestos aplicables y los gastos administrativos asociados a la gestión de la reserva (booking fee), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los programas turísticos incluyen únicamente los servicios expresamente indicados en la descripción de cada producto.
Es responsabilidad del pasajero informarse y evaluar previamente su estado de salud y condición física, asegurando que sea compatible con el nivel de exigencia de cada excursión o actividad contratada.
Muchas actividades se desarrollan en zonas de altura o condiciones geográficas particulares, por lo que se recomienda consultar previamente con un profesional de la salud en caso de dudas.
Great Chile no se hace responsable por accidentes derivados de imprudencia, negligencia o incumplimiento de instrucciones de seguridad por parte del pasajero.
Asimismo, la empresa no se responsabiliza por robos, hurtos, pérdidas o daños en pertenencias personales durante traslados, excursiones o programas turísticos.

2. Responsabilidad del Cliente

El cliente o pasajero es responsable de:

Proporcionar datos personales correctos y completos de todos los pasajeros al momento de realizar la reserva.
Informar oportunamente restricciones médicas relevantes que puedan afectar la realización de una actividad.
Cumplir con los horarios, puntos de encuentro y normas de seguridad indicadas por guías o proveedores.
Contar con documentación válida para viajar, incluyendo pasaporte, visa u otros requisitos migratorios cuando corresponda.

Great Chile no será responsable por servicios no utilizados debido a retrasos, falta de documentación o incumplimiento de horarios por parte del pasajero.

Asimismo, Great Chile no se hace responsable cuando retrasos en la prestación de un servicio —por cualquier motivo, incluyendo condiciones climáticas, operacionales o situaciones de fuerza mayor— afecten la realización de otros servicios o reservas contratadas por el pasajero.

Great Chile no será responsable por gastos adicionales, pérdidas de servicios, modificaciones o interrupciones del viaje ocasionadas por circunstancias fuera de su control directo, tales como condiciones climáticas adversas, fenómenos naturales, retrasos o cancelaciones de transporte aéreo, marítimo o terrestre, huelgas, disturbios sociales, decisiones de autoridades, fallas operacionales de terceros u otros eventos de fuerza mayor.

Asimismo, Great Chile no se hace responsable por los costos en que deba incurrir el pasajero en caso de que, por razones personales, médicas, accidentes o cualquier otra circunstancia ajena a la empresa, deba abandonar el programa antes de su término o requiera asistencia, rescate o evacuación durante el desarrollo del viaje.

Para este tipo de eventualidades, Great Chile recomienda encarecidamente la contratación de un seguro de viaje que cubra cancelaciones, interrupciones del viaje, gastos médicos, evacuación, repatriación y otras contingencias relacionadas con actividades turísticas.

3. Reservas y Confirmación

Las reservas realizadas a través del sitio web o canales digitales quedan sujetas a confirmación una vez recibido el pago correspondiente.
Las reservas que no sean pagadas en su totalidad al finalizar el proceso de compra podrán ser canceladas automáticamente por el sistema, sin intervención manual.
En caso de generar una nueva reserva posteriormente, los precios podrán variar respecto de la cotización inicial.
La confirmación de la reserva enviada por Great Chile constituye el comprobante oficial del servicio contratado y será considerada como respaldo válido en caso de revisiones, disputas de pago o verificaciones ante entidades financieras.

4. Modificaciones de Reserva

Una vez confirmada la reserva, no es posible modificar los datos de los pasajeros en compras realizadas en línea.
Los programas predeterminados no permiten cambios de ruta, cambio de nombre ni devoluciones, salvo autorización expresa del proveedor final del servicio.
En los casos excepcionales en que se autoricen cambios de fecha u horario, podrán aplicarse multas o cargos adicionales según las políticas del proveedor turístico.

Todas las solicitudes de modificación deberán realizarse por escrito al correo electrónico:

reservas@greatchile.com

5. Cancelaciones y Anulaciones

Las cancelaciones o anulaciones de servicios turísticos estarán sujetas a:

Las políticas de cancelación definidas por el operador o proveedor final del servicio, las cuales se encuentran publicadas en la ficha o página descriptiva de cada producto.
Los gastos administrativos y bancarios asociados al procesamiento de la reserva.

Las solicitudes de cancelación deben realizarse antes de la fecha de inicio del servicio. En caso contrario, el servicio se considerará utilizado y perderá su vigencia.

El cliente declara conocer y aceptar que la determinación de devoluciones será definida por el proveedor final del servicio turístico, de acuerdo con sus propias políticas operacionales y de cancelación.

6. Booking Fee – Gestión de Reserva

El booking fee corresponde a los gastos administrativos asociados a la gestión y confirmación de la reserva, incluyendo entre otros:

procesamiento de pagos
verificación de disponibilidad
gestión de la reserva
coordinación del servicio con operadores o proveedores locales

Este cargo forma parte del valor del servicio contratado y corresponde a costos administrativos efectivamente incurridos por la gestión de la reserva.

Salvo disposición expresa en contrario, el booking fee no es reembolsable.

7. Política de Devoluciones

En caso de corresponder una devolución autorizada por el proveedor del servicio:

Great Chile aplicará los gastos administrativos y bancarios derivados del procesamiento del pago y de la gestión de la devolución.
Dichos cargos corresponderán a:
- un 5% del valor total del servicio contratado en los casos de cancelaciones por condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor, correspondiente al booking fee asociado a la gestión de la reserva;
- un 10% del valor total del servicio contratado en los casos de solicitudes de cancelación por parte del cliente realizadas dentro de los plazos permitidos para la anulación del servicio.

Condiciones de reembolso

Las devoluciones se efectuarán al mismo medio de pago utilizado en la compra original, cuando ello sea posible.
Si dicho medio de pago no estuviera disponible, los costos adicionales asociados al método alternativo de devolución deberán ser asumidos por el cliente.
En estos casos, el monto a reembolsar podrá verse afectado por costos adicionales asociados al procesamiento de la devolución, lo cual será informado previamente al cliente.

Plazos

El plazo estimado para procesar devoluciones autorizadas es de hasta 30 días hábiles.

8. No Show (No Presentación)

En caso de que el pasajero no se presente en el horario o punto de encuentro establecido, el servicio será considerado No Show, y no habrá derecho a reembolso ni reprogramación.

9. Cambios Operacionales

Great Chile y sus proveedores se reservan el derecho de:

modificar horarios de salida
cambiar el orden de las actividades
sustituir servicios por otros de igual o superior categoría cuando sea posible

cuando sea necesario por razones operacionales, climáticas, de seguridad o disponibilidad.

10. Condiciones Climáticas y Naturales

Las excursiones y programas turísticos pueden verse afectados por condiciones climáticas, fenómenos naturales o decisiones de autoridades locales.

En caso de cancelaciones por razones de seguridad o fuerza mayor, se podrá:

reprogramar la actividad, o
sustituirla por un servicio equivalente, sujeto a disponibilidad.

El cliente reconoce que muchos de los destinos ofrecidos por Great Chile corresponden a áreas naturales remotas donde las condiciones climáticas, operacionales o de seguridad pueden variar de forma imprevista. En tales casos, los itinerarios podrán ser modificados por los operadores con el fin de resguardar la seguridad de los pasajeros, sin que ello genere derecho a compensaciones adicionales.

Asimismo, Great Chile no se hace responsable por la pérdida total o parcial de servicios contratados cuando esta sea consecuencia de retrasos, cancelaciones o modificaciones en vuelos, buses, embarcaciones u otros medios de transporte utilizados por el pasajero para llegar al destino o punto de inicio del servicio.

11. Fuerza Mayor

Great Chile no será responsable por cancelaciones, modificaciones o interrupciones derivadas de situaciones de fuerza mayor, tales como:

condiciones climáticas extremas
desastres naturales
huelgas
conflictos sociales
cierres de parques o áreas protegidas
decisiones de autoridades locales o gubernamentales
pandemias o emergencias sanitarias

12. Métodos de Pago

Great Chile acepta los siguientes medios de pago:

Transferencias bancarias dentro de Chile
Tarjetas de crédito nacionales e internacionales
Tarjetas de débito nacionales e internacionales
Tarjetas prepago nacionales e internacionales
Pagos mediante PIX, procesados a través de plataformas de pago virtual (Virtual POS)
Pagos en dólares estadounidenses (USD) procesados a través de la plataforma Stripe

En el caso de pagos internacionales realizados mediante Stripe, el procesamiento del cobro puede efectuarse a través de la empresa NG Mundo Group, entidad que actúa como procesador o intermediario de pagos para operaciones internacionales asociadas a Great Chile.

Dependiendo del medio de pago utilizado, el cargo en el estado de cuenta del cliente podría aparecer bajo el nombre de Great Chile, NG Mundo Group o la plataforma de pago correspondiente.

En el caso de pagos internacionales, el monto final cargado a la tarjeta puede variar levemente debido a comisiones bancarias, conversiones de moneda o variaciones en el tipo de cambio aplicadas por el banco emisor de la tarjeta.

13. Disputas de Pago y Chargebacks

El cliente acepta que, al realizar una compra o reserva en Great Chile, autoriza expresamente el cobro correspondiente al servicio contratado mediante el medio de pago seleccionado.

En caso de que el cliente presente una disputa, contracargo (chargeback) o reclamo ante su banco o entidad emisora de la tarjeta, Great Chile se reserva el derecho de:

presentar como respaldo la confirmación de reserva, comprobantes de pago, comunicaciones con el cliente y la aceptación de estos términos y condiciones
presentar antecedentes adicionales del servicio contratado, incluyendo la participación de NG Mundo Group como entidad procesadora de pagos
suspender o cancelar servicios futuros asociados al cliente hasta la resolución del proceso
ejercer las acciones legales correspondientes en caso de contracargos injustificados

El cliente se compromete a contactar previamente a Great Chile para resolver cualquier inconveniente relacionado con la reserva antes de iniciar un proceso de disputa ante su entidad financiera.

14. Seguro de Viaje

Great Chile recomienda encarecidamente que todos los pasajeros contraten un seguro de viaje internacional que cubra:

cancelaciones de viaje
retrasos o interrupciones de transporte
gastos médicos
pérdida de equipaje
contingencias derivadas de actividades turísticas

La contratación de este seguro es responsabilidad exclusiva del pasajero.

15. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia derivada de la contratación de servicios ofrecidos por Great Chile será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero.