Este maravilhoso complexo turístico está localizado no coração do Parque Nacional Torres del Paine, às margens do Lago Grey.

O hotel oferece instalações de primeira classe, suítes finamente decoradas com vista para o Glaciar Grey. O hotel dispõe de aquecimento central, buffet de café da manhã, Wi-Fi via satélite e serviço de lavanderia.

Possui um restaurante requintado que oferece menus diários selecionados. É verdadeiramente impressionante poder desfrutar de uma refeição requintada ao pé de um lago pontilhado de enormes icebergs à deriva.

Os arredores do hotel são cercados por bosques de lengas e coigue, que servem de refúgio para o huemul, que pode ser avistado até mesmo dos quartos.