Este maravilloso complejo turístico se encuentra en el corazón del Parque Nacional Torres del Paine a orillas del Lago Grey.
El hotel ofrece instalaciones de primer nivel, suites finamente decoradas con vista al Glaciar Grey. El hotel cuenta con calefacción central, desayuno bufett, Wi-Fi satelital, servicio de lavandería.
Cuenta con un fino restaurant que ofrece selectos menús diarios. Es realmente sobrecogedor poder disfrutar una exquisita comida a los pies de un lago salpicado de enormes témpanos a la deriva.
El entorno del hotel está rodeado de bosques de lengas y coigues, las que sirven de refugio al huemul, que incluso se puede observar desde las habitaciones.
