Descubre la Magia Invernal de Torres del Paine

Vive una experiencia única en el Parque Nacional Torres del Paine durante la temporada de invierno, cuando los paisajes se transforman y el parque revela una atmósfera más silenciosa y auténtica.

Esta versión especial de la clásica W te invita a recorrer algunos de los escenarios más impresionantes de la Patagonia con menos visitantes y una conexión más profunda con la naturaleza. El programa incluye trekking a Base Torres, Valle Francés y Mirador Grey, además de la espectacular navegación Grey III, que permite contemplar de cerca el majestuoso Glaciar Grey y los imponentes paisajes del Campo de Hielo Sur.

Durante seis días explorarás valles glaciares, lagos de intensos tonos turquesa y bosques patagónicos en un entorno invernal único. Cada jornada ofrece panorámicas inolvidables y la oportunidad de descubrir el parque desde una perspectiva distinta, donde la tranquilidad y la inmensidad de la naturaleza se sienten con mayor intensidad.

Este programa se realiza acompañado por guías certificados, quienes velarán por tu seguridad y te acompañarán durante todo el recorrido, compartiendo su conocimiento sobre la geografía, flora, fauna e historia natural del parque.

La experiencia combina aventura y comodidad, con 2 noches en Puerto Natales, 2 noches en Refugio Paine Grande y 1 noche en Refugio Grey, permitiéndote disfrutar plenamente de cada etapa del recorrido.

Prepárate para una travesía inolvidable en uno de los destinos más emblemáticos de la Patagonia.

Exigencia física

media alta

Actividad física desafiante. Senderismo más empinado, distancias más largas o condiciones climáticas variables.

Cronograma

Check-in en Hotel y Preparación de la Aventura

Al llegar a la ciudad de Puerto Natales, tendrás tiempo para instalarte en el Hotel Martin Gusinde (o similar) y recorrer la ciudad. A la hora previamente programada asistirás a un briefing informativo, donde se revisarán los detalles del itinerario, recomendaciones de seguridad y equipo necesario para la caminata. Es importante descansar bien esta noche para comenzar la aventura al día siguiente. Opcional: Transfer desde el terminal de buses o aeropuerto en Puerto Natales.

Desafío en la Base Torres

Después del desayuno comenzarás el traslado hacia el Parque Nacional Torres del Paine para iniciar el trekking hacia Base Torres. El sendero comienza en la Reserva Cerro Paine y asciende en zigzag con vistas al Valle Ascencio. Luego continúa por un bosque de lengas junto al río Ascencio hasta llegar al Refugio Chileno. Desde allí comienza el tramo final hacia el mirador de las Torres, donde podrás contemplar las icónicas Torres del Paine (Central, Norte y Sur) junto a los cerros Peineta y Nido de Cóndores. Luego del descanso y fotografías en el mirador, el descenso se realiza por la misma ruta hasta regresar a Puerto Natales. • Duración: 8–10 horas • Distancia: 22 km • Dificultad: Alta • Comidas: Desayuno y box lunch

Travesía por el Sendero Las Carretas hasta Paine Grande

Temprano por la mañana saldrás desde Puerto Natales hacia el Parque Nacional Torres del Paine. El trekking comienza en la Administración CONAF, recorriendo el Sendero Las Carretas, una ruta panorámica que permite apreciar la inmensidad del parque. Durante la caminata disfrutarás de vistas del Lago Pehoé y del macizo Paine. Al llegar al Refugio Paine Grande, realizarás el check-in y descansarás para continuar la aventura al día siguiente. • Duración: 6 horas • Distancia: 17 km • Dificultad: Media • Alojamiento: Refugio Paine Grande • Comidas: Desayuno, box lunch y cena

Explorando el Impresionante Valle Francés

Desde Refugio Paine Grande iniciarás la caminata hacia el corazón del parque. El sendero bordea el Lago Skottsberg hasta llegar al Campamento Italiano, donde comienza el ascenso al Valle del Francés. El trayecto atraviesa bosques y terreno rocoso hasta alcanzar el mirador, desde donde se observan Los Cuernos, glaciares colgantes y el macizo Paine Grande. Después de disfrutar el paisaje y el box lunch, regresarás por el mismo sendero hasta Paine Grande. • Duración: 8 horas • Distancia: 21 km • Dificultad: Media - Alta • Alojamiento: Refugio Paine Grande • Comidas: Desayuno, box lunch y cena

Aventuras en el Mirador Grey

La caminata continúa desde Paine Grande hacia el Refugio Grey, atravesando un valle con vistas al Campo de Hielo Sur. Durante el recorrido podrás observar témpanos flotando en el Lago Grey y espectaculares paisajes patagónicos. Al llegar al refugio, una corta caminata adicional permite llegar al Mirador del Glaciar Grey, con vistas directas a uno de los brazos del Campo de Hielo Sur. • Duración: 4 – 4,5 horas • Distancia: 11 km • Dificultad: Media • Alojamiento: Refugio Grey • Comidas: Desayuno, box lunch y cena

Cierre de una Aventura Inolvidable

Después del desayuno embarcarás en la Navegación Grey III, que permite acercarse al impresionante Glaciar Grey. Durante la navegación podrás admirar enormes icebergs flotando en el lago, el Cerro Paine Grande y el Campo de Hielo Sur. Al llegar a Playa Grey, caminarás aproximadamente 30–45 minutos hasta el sector Pingo, donde un transporte te llevará de regreso a Puerto Natales. • Comidas: Desayuno y box lunch • Alojamiento: No incluido

Condiciones generales

Programa disponible de mayo a septiembre.
Salidas: lunes, miércoles y viernes.
Excursiones sujetas a condiciones climáticas.
Pasajeros deben llevar su propio equipaje durante el programa.
Se recomienda mochila de 40 litros.
Custodia de equipaje disponible en oficina de Puerto Natales
Este programa no es recomendable para niños menores de 10 años.
Los pasajeros deben ser capaces de llevar sus pertenencias personales durante toda la duración del programa.

Precios

Por persona	Precio para Chilenos y Residentes	Precio para Extranjeros no residentes
Refugio y Hotel en Doble	CL$ 2 380 000	US$ 2 934

Condiciones Comerciales

Políticas de cancelación

Cancelaciones con 30 días o más antes de la llegada: 90% reembolso.
Las cancelaciones con 29 días o menos antes de la llegada no son elegibles para un reembolso.

Otras condiciones

PRECIOS POR PERSONA

- 1 persona: $3.810.000 CLP / 4,527 USD
- 2 personas: $2.380.000 CLP / 2,934 USD por persona
- 3 personas: $1.940.000 CLP / 2,432 USD por persona

Valores en CLP exclusivos para residentes chilenos.
Para grupos de 4 o más personas, consultar tarifa especial por persona.
Las entradas al Parque Nacional Torres del Paine incluidas en el programa no son reembolsables ni transferibles una vez adquiridas.

INCLUYE

2 noches de alojamiento en Hotel en Puerto Natales
2 noches de alojamiento en Lodge Paine Grande
1 noche de alojamiento en Refugio Grey.
Transporte privado Puerto Natales–Parque Torres del Paine–Puerto Natales
Comidas según itinerario
Entrada al Parque Nacional Torres del Paine
Ticket Navegación Grey III
Guía bilingüe (español / inglés)

NO INCLUYE

Seguro médico o de viaje
Vuelos
Comidas no mencionadas
Porteador

Nuestros se aplican a todo lo no mencionado anteriormente.

Fecha de última modificación:

Great Chile SpA – Great Chile

Los presentes términos y condiciones regulan la contratación de servicios turísticos ofrecidos por Great Chile SpA (en adelante, “Great Chile”), a través de sus plataformas digitales, sitios web torresdelpaine.com, sanpedroatacama.com, uyuni.cl, y otros sitios web, canales de venta o ejecutivos comerciales asociados.

Al realizar una reserva o compra de servicios turísticos, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones.

1. Condiciones Generales

Todos los precios publicados por Great Chile están sujetos a cambios sin previo aviso hasta el momento de la confirmación y pago de la reserva.
Los precios publicados por Great Chile corresponden al valor final del servicio e incluyen los impuestos aplicables y los gastos administrativos asociados a la gestión de la reserva (booking fee), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los programas turísticos incluyen únicamente los servicios expresamente indicados en la descripción de cada producto.
Es responsabilidad del pasajero informarse y evaluar previamente su estado de salud y condición física, asegurando que sea compatible con el nivel de exigencia de cada excursión o actividad contratada.
Muchas actividades se desarrollan en zonas de altura o condiciones geográficas particulares, por lo que se recomienda consultar previamente con un profesional de la salud en caso de dudas.
Great Chile no se hace responsable por accidentes derivados de imprudencia, negligencia o incumplimiento de instrucciones de seguridad por parte del pasajero.
Asimismo, la empresa no se responsabiliza por robos, hurtos, pérdidas o daños en pertenencias personales durante traslados, excursiones o programas turísticos.

2. Responsabilidad del Cliente

El cliente o pasajero es responsable de:

Proporcionar datos personales correctos y completos de todos los pasajeros al momento de realizar la reserva.
Informar oportunamente restricciones médicas relevantes que puedan afectar la realización de una actividad.
Cumplir con los horarios, puntos de encuentro y normas de seguridad indicadas por guías o proveedores.
Contar con documentación válida para viajar, incluyendo pasaporte, visa u otros requisitos migratorios cuando corresponda.

Great Chile no será responsable por servicios no utilizados debido a retrasos, falta de documentación o incumplimiento de horarios por parte del pasajero.

Asimismo, Great Chile no se hace responsable cuando retrasos en la prestación de un servicio —por cualquier motivo, incluyendo condiciones climáticas, operacionales o situaciones de fuerza mayor— afecten la realización de otros servicios o reservas contratadas por el pasajero.

Great Chile no será responsable por gastos adicionales, pérdidas de servicios, modificaciones o interrupciones del viaje ocasionadas por circunstancias fuera de su control directo, tales como condiciones climáticas adversas, fenómenos naturales, retrasos o cancelaciones de transporte aéreo, marítimo o terrestre, huelgas, disturbios sociales, decisiones de autoridades, fallas operacionales de terceros u otros eventos de fuerza mayor.

Asimismo, Great Chile no se hace responsable por los costos en que deba incurrir el pasajero en caso de que, por razones personales, médicas, accidentes o cualquier otra circunstancia ajena a la empresa, deba abandonar el programa antes de su término o requiera asistencia, rescate o evacuación durante el desarrollo del viaje.

Para este tipo de eventualidades, Great Chile recomienda encarecidamente la contratación de un seguro de viaje que cubra cancelaciones, interrupciones del viaje, gastos médicos, evacuación, repatriación y otras contingencias relacionadas con actividades turísticas.

3. Reservas y Confirmación

Las reservas realizadas a través del sitio web o canales digitales quedan sujetas a confirmación una vez recibido el pago correspondiente.
Las reservas que no sean pagadas en su totalidad al finalizar el proceso de compra podrán ser canceladas automáticamente por el sistema, sin intervención manual.
En caso de generar una nueva reserva posteriormente, los precios podrán variar respecto de la cotización inicial.
La confirmación de la reserva enviada por Great Chile constituye el comprobante oficial del servicio contratado y será considerada como respaldo válido en caso de revisiones, disputas de pago o verificaciones ante entidades financieras.

4. Modificaciones de Reserva

Una vez confirmada la reserva, no es posible modificar los datos de los pasajeros en compras realizadas en línea.
Los programas predeterminados no permiten cambios de ruta, cambio de nombre ni devoluciones, salvo autorización expresa del proveedor final del servicio.
En los casos excepcionales en que se autoricen cambios de fecha u horario, podrán aplicarse multas o cargos adicionales según las políticas del proveedor turístico.

Todas las solicitudes de modificación deberán realizarse por escrito al correo electrónico:

reservas@greatchile.com

5. Cancelaciones y Anulaciones

Las cancelaciones o anulaciones de servicios turísticos estarán sujetas a:

Las políticas de cancelación definidas por el operador o proveedor final del servicio, las cuales se encuentran publicadas en la ficha o página descriptiva de cada producto.
Los gastos administrativos y bancarios asociados al procesamiento de la reserva.

Las solicitudes de cancelación deben realizarse antes de la fecha de inicio del servicio. En caso contrario, el servicio se considerará utilizado y perderá su vigencia.

El cliente declara conocer y aceptar que la determinación de devoluciones será definida por el proveedor final del servicio turístico, de acuerdo con sus propias políticas operacionales y de cancelación.

6. Booking Fee – Gestión de Reserva

El booking fee corresponde a los gastos administrativos asociados a la gestión y confirmación de la reserva, incluyendo entre otros:

procesamiento de pagos
verificación de disponibilidad
gestión de la reserva
coordinación del servicio con operadores o proveedores locales

Este cargo forma parte del valor del servicio contratado y corresponde a costos administrativos efectivamente incurridos por la gestión de la reserva.

Salvo disposición expresa en contrario, el booking fee no es reembolsable.

7. Política de Devoluciones

En caso de corresponder una devolución autorizada por el proveedor del servicio:

Great Chile aplicará los gastos administrativos y bancarios derivados del procesamiento del pago y de la gestión de la devolución.
Dichos cargos corresponderán a:
- un 5% del valor total del servicio contratado en los casos de cancelaciones por condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor, correspondiente al booking fee asociado a la gestión de la reserva;
- un 10% del valor total del servicio contratado en los casos de solicitudes de cancelación por parte del cliente realizadas dentro de los plazos permitidos para la anulación del servicio.

Condiciones de reembolso

Las devoluciones se efectuarán al mismo medio de pago utilizado en la compra original, cuando ello sea posible.
Si dicho medio de pago no estuviera disponible, los costos adicionales asociados al método alternativo de devolución deberán ser asumidos por el cliente.
En estos casos, el monto a reembolsar podrá verse afectado por costos adicionales asociados al procesamiento de la devolución, lo cual será informado previamente al cliente.

Plazos

El plazo estimado para procesar devoluciones autorizadas es de hasta 30 días hábiles.

8. No Show (No Presentación)

En caso de que el pasajero no se presente en el horario o punto de encuentro establecido, el servicio será considerado No Show, y no habrá derecho a reembolso ni reprogramación.

9. Cambios Operacionales

Great Chile y sus proveedores se reservan el derecho de:

modificar horarios de salida
cambiar el orden de las actividades
sustituir servicios por otros de igual o superior categoría cuando sea posible

cuando sea necesario por razones operacionales, climáticas, de seguridad o disponibilidad.

10. Condiciones Climáticas y Naturales

Las excursiones y programas turísticos pueden verse afectados por condiciones climáticas, fenómenos naturales o decisiones de autoridades locales.

En caso de cancelaciones por razones de seguridad o fuerza mayor, se podrá:

reprogramar la actividad, o
sustituirla por un servicio equivalente, sujeto a disponibilidad.

El cliente reconoce que muchos de los destinos ofrecidos por Great Chile corresponden a áreas naturales remotas donde las condiciones climáticas, operacionales o de seguridad pueden variar de forma imprevista. En tales casos, los itinerarios podrán ser modificados por los operadores con el fin de resguardar la seguridad de los pasajeros, sin que ello genere derecho a compensaciones adicionales.

Asimismo, Great Chile no se hace responsable por la pérdida total o parcial de servicios contratados cuando esta sea consecuencia de retrasos, cancelaciones o modificaciones en vuelos, buses, embarcaciones u otros medios de transporte utilizados por el pasajero para llegar al destino o punto de inicio del servicio.

11. Fuerza Mayor

Great Chile no será responsable por cancelaciones, modificaciones o interrupciones derivadas de situaciones de fuerza mayor, tales como:

condiciones climáticas extremas
desastres naturales
huelgas
conflictos sociales
cierres de parques o áreas protegidas
decisiones de autoridades locales o gubernamentales
pandemias o emergencias sanitarias

12. Métodos de Pago

Great Chile acepta los siguientes medios de pago:

Transferencias bancarias dentro de Chile
Tarjetas de crédito nacionales e internacionales
Tarjetas de débito nacionales e internacionales
Tarjetas prepago nacionales e internacionales
Pagos mediante PIX, procesados a través de plataformas de pago virtual (Virtual POS)
Pagos en dólares estadounidenses (USD) procesados a través de la plataforma Stripe

En el caso de pagos internacionales realizados mediante Stripe, el procesamiento del cobro puede efectuarse a través de la empresa NG Mundo Group, entidad que actúa como procesador o intermediario de pagos para operaciones internacionales asociadas a Great Chile.

Dependiendo del medio de pago utilizado, el cargo en el estado de cuenta del cliente podría aparecer bajo el nombre de Great Chile, NG Mundo Group o la plataforma de pago correspondiente.

En el caso de pagos internacionales, el monto final cargado a la tarjeta puede variar levemente debido a comisiones bancarias, conversiones de moneda o variaciones en el tipo de cambio aplicadas por el banco emisor de la tarjeta.

13. Disputas de Pago y Chargebacks

El cliente acepta que, al realizar una compra o reserva en Great Chile, autoriza expresamente el cobro correspondiente al servicio contratado mediante el medio de pago seleccionado.

En caso de que el cliente presente una disputa, contracargo (chargeback) o reclamo ante su banco o entidad emisora de la tarjeta, Great Chile se reserva el derecho de:

presentar como respaldo la confirmación de reserva, comprobantes de pago, comunicaciones con el cliente y la aceptación de estos términos y condiciones
presentar antecedentes adicionales del servicio contratado, incluyendo la participación de NG Mundo Group como entidad procesadora de pagos
suspender o cancelar servicios futuros asociados al cliente hasta la resolución del proceso
ejercer las acciones legales correspondientes en caso de contracargos injustificados

El cliente se compromete a contactar previamente a Great Chile para resolver cualquier inconveniente relacionado con la reserva antes de iniciar un proceso de disputa ante su entidad financiera.

14. Seguro de Viaje

Great Chile recomienda encarecidamente que todos los pasajeros contraten un seguro de viaje internacional que cubra:

cancelaciones de viaje
retrasos o interrupciones de transporte
gastos médicos
pérdida de equipaje
contingencias derivadas de actividades turísticas

La contratación de este seguro es responsabilidad exclusiva del pasajero.

15. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia derivada de la contratación de servicios ofrecidos por Great Chile será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero.