Embárcate en una travesía desde Puerto Natales hacia el Parque Nacional Bernardo O'Higgins, el parque más grande de Chile y uno de los cuatro más grandes del mundo con 4.300.000 hectáreas. Descubre los imponentes glaciares Balmaceda y Serrano, accesibles solo por vía marítima, y déjate sorprender por la grandiosidad de la Patagonia chilena. Durante seis horas de navegación, maravíllate con la rica flora y fauna que habita esta región única, incluyendo bosques de coigüe, canelo, ñirre y lenga. Además, podrás avistar aves marinas, como cormoranes imperiales, y admirar formaciones rocosas habitadas por lobos marinos.

Esta excursión a través del fiordo de Última Esperanza revela edificios históricos, como el antiguo frigorífico Bories, pequeñas estancias, glaciares y cascadas. Llegarás al glaciar Balmaceda, desprendido del monte del mismo nombre, en la mitad del recorrido. Por la tarde, regresarás a Puerto Natales, disfrutando nuevamente de este entorno natural impresionante. Tu visita responsable contribuye a la conservación de este parque nacional, asegurando que futuras generaciones también puedan disfrutar de su belleza.

Exigencia física

media baja

Actividad física fácil. Caminatas cortas en terreno mayoritariamente llano o poco accidentado.

Cronograma

07.00 hrs. - Pick Up en alojamiento

Pasajeros que van directo a Puerto Bories deberán presentarse a las 7:30am

El histórico muelle y los edificios de ladrillo de Puerto Bories, cerca de la orilla del agua.

08.00 hrs. - Navegación desde Puerto Bories a los glaciares Balmaceda y Serrano.

Desde Puerto Bories, a solo 5 km de distancia, embarcarás hacia el Parque Nacional Bernardo O'Higgins a través del Canal Señoret. Disfruta de un delicioso refrigerio a bordo mientras te relajas y admiras la vista del imponente Monte Balmaceda y sus increíbles glaciares, que exploraremos más adelante

La antigua maquinaria y los detalles arquitectónicos del Monumento Histórico Nacional Frigorífico Bories.

8:30 - Monumento Histórico Nacional Frigorífico Bories

La travesía también incluirá una parada en el Monumento Histórico Nacional Frigorífico Bories, erigido en 1913 por la Sociedad Explotadora Tierra del Fuego. Durante más de seis décadas, fue el principal centro de procesamiento de la región, destacándose por su arquitectura de estilo post Victoriano inglés y sus sólidas construcciones de albañilería.

El intenso color azul del hielo en la base del glaciar Serrano.

9:00 - De Puerto Bories a los glaciares Balmaceda y Serrano

Atraviesa el impresionante Fiordo de Última Esperanza. Admira majestuosas montañas, espectaculares cascadas y una rica fauna patagónica. En el trayecto, visitaremos la Cascada y los Acantilados de Cóndores, y continuaremos hacia el Monte Balmaceda, donde podrás apreciar su glaciar de 2.035 metros de altura.

10.00 hrs. - Avistamiento de hermosas montañas, cascadas, estancias y avifauna patagónica.

En el camino, verás espectaculares paisajes de montañas imponentes, cascadas majestuosas y una rica vida salvaje que incluye cormoranes imperiales y lobos marinos.

Impresionante vista de los glaciares Balmaceda y Serrano desembocando en el estrecho de Última Esperanza.

12.00 hrs. - Vista del Glaciar Balmaceda.

El Glaciar Balmaceda, situado en la ladera oeste del Monte Balmaceda, es una joya del Parque Nacional Bernardo O'Higgins. Este glaciar colgante, de 2035 metros de altura, fascina a los visitantes con sus impresionantes témpanos blancos deslizándose majestuosamente por el lado este del monte.

Un barco navegando por las profundas aguas azules del estrecho de Última Esperanza, cerca de los glaciares.

12.30 hrs. - Visita al Glaciar Serrano.. Caminata por frondoso bosque de coihues y ñirres hasta los pies del glaciar.

Distancia1,8 km ruta de ida y vuelta de 1,8-km cerca de Natales, Magallanes. Por lo general, se considera una ruta fácil, que se tarda una media de 30 min en recorrer. Esta ruta es excelente para el senderismo y pasear, y es poco probable encontrarse con otras personas mientras se recorre.

Primer plano de un vaso lleno de whisky y un trozo de hielo glacial cristalino.

13.00 hrs. - Retorno de Glaciar Serrano a Estancia Perales, aperitivo de whisky con hielo milenario.

Desde el Glaciar Serrano a la Estancia Perales, podrás disfrutar de un whisky con hielo milenario, acompañado de una espectacular vista panorámica del Glaciar Serrano.

Un tradicional asado patagónico preparado al aire libre en Estancia Perales.

14.00 hrs. - Almuerzo en Estancia turística Perales.

Disfruta de un almuerzo en la Estancia Turística Perales, ubicada a 51 kilómetros de Puerto Natales. Este lugar destaca por su impresionante paisaje, situado a orillas del Fiordo de Última Esperanza, al pie del Cerro Prat y a la entrada de la cordillera Chacabuco. La estancia ofrece un imperdible tour para los amantes de la naturaleza, que culmina con un delicioso almuerzo patagónico. El menú incluye asado de cordero a las brasas con acompañamientos, y opciones vegetarianas disponibles bajo solicitud.

17.30 hrs. - Llegada a Puerto Natales. Fin de los servicios de navegación.

Llegada a Puerto Natales. Fin de los servicios de navegación. Agradecemos tu compañía y esperamos que hayas disfrutado de esta experiencia única en la Patagonia.

Reseñas

Pablo

2025-04-09

"Organización impecable y trato muy profesional."

Mónica

2024-09-17

"Buena organización y cumplimiento."

Incluido

Traslados desde/hasta el Alojamiento en Puerto Natales
Disponible para el área urbana de Puerto Natales.
Navegación
Almuerzo
Como mencionado en el itinerario.
Snacks
Según indicados en el itinerario.
Guía bilingüe español/inglés
Durante excursiones y salidas mencionadas en el itinerario
Asesoramiento y coordinación por un equipo de expertos
Asesoría personalizada y coordinación de tu experiencia vía teléfono, correo electrónico, webchat, WhatsApp y videollamadas agendadas.
Booking Fee – Gestión de Reserva
Gastos administrativos asociados a la gestión y confirmación de la reserva, incluyendo el procesamiento de pagos y la coordinación del servicio con los operadores locales.

No incluido

Seguros médico, de accidentes o de viaje

Condiciones generales

Mínimo pasajeros:	2
Salida:	07:15
Duración:	10
Return:	18:00

Salidas diarias Septiembre a Marzo (Sujeto a Disponibilidad).
Desde Abril a Agosto Salidas confirmadas solo los días Domingo.
Otras salidas sujetas a mínimo de pasajeros.

Condiciones Comerciales

Políticas de cancelación

Cancelaciones con 10 días o más antes de la llegada: 90% reembolso.
Las cancelaciones con 9 días o menos antes de la llegada no son elegibles para un reembolso.

Otras condiciones

Cancelaciones por condiciones climáticas y fuerza mayor: El operador (proveedor del servicio) se reserva el derecho de cancelar, modificar o reprogramar servicios por motivos de seguridad, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de su control. En caso de cancelación, se reembolsará el monto pagado menos un 5% correspondiente a gastos administrativos de la reserva (booking fee), el cual no es reembolsable.
Precio Menores (2 a 12 años): $137.500 clp
Precio Infantes (0 a 1 año): Liberado

Nuestros se aplican a todo lo no mencionado anteriormente.

Fecha de última modificación:

Great Chile SpA – Great Chile

Los presentes términos y condiciones regulan la contratación de servicios turísticos ofrecidos por Great Chile SpA (en adelante, “Great Chile”), a través de sus plataformas digitales, sitios web torresdelpaine.com, sanpedroatacama.com, uyuni.cl, y otros sitios web, canales de venta o ejecutivos comerciales asociados.

Al realizar una reserva o compra de servicios turísticos, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones.

1. Condiciones Generales

Todos los precios publicados por Great Chile están sujetos a cambios sin previo aviso hasta el momento de la confirmación y pago de la reserva.
Los precios publicados por Great Chile corresponden al valor final del servicio e incluyen los impuestos aplicables y los gastos administrativos asociados a la gestión de la reserva (booking fee), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los programas turísticos incluyen únicamente los servicios expresamente indicados en la descripción de cada producto.
Es responsabilidad del pasajero informarse y evaluar previamente su estado de salud y condición física, asegurando que sea compatible con el nivel de exigencia de cada excursión o actividad contratada.
Muchas actividades se desarrollan en zonas de altura o condiciones geográficas particulares, por lo que se recomienda consultar previamente con un profesional de la salud en caso de dudas.
Great Chile no se hace responsable por accidentes derivados de imprudencia, negligencia o incumplimiento de instrucciones de seguridad por parte del pasajero.
Asimismo, la empresa no se responsabiliza por robos, hurtos, pérdidas o daños en pertenencias personales durante traslados, excursiones o programas turísticos.

2. Responsabilidad del Cliente

El cliente o pasajero es responsable de:

Proporcionar datos personales correctos y completos de todos los pasajeros al momento de realizar la reserva.
Informar oportunamente restricciones médicas relevantes que puedan afectar la realización de una actividad.
Cumplir con los horarios, puntos de encuentro y normas de seguridad indicadas por guías o proveedores.
Contar con documentación válida para viajar, incluyendo pasaporte, visa u otros requisitos migratorios cuando corresponda.

Great Chile no será responsable por servicios no utilizados debido a retrasos, falta de documentación o incumplimiento de horarios por parte del pasajero.

Asimismo, Great Chile no se hace responsable cuando retrasos en la prestación de un servicio —por cualquier motivo, incluyendo condiciones climáticas, operacionales o situaciones de fuerza mayor— afecten la realización de otros servicios o reservas contratadas por el pasajero.

Great Chile no será responsable por gastos adicionales, pérdidas de servicios, modificaciones o interrupciones del viaje ocasionadas por circunstancias fuera de su control directo, tales como condiciones climáticas adversas, fenómenos naturales, retrasos o cancelaciones de transporte aéreo, marítimo o terrestre, huelgas, disturbios sociales, decisiones de autoridades, fallas operacionales de terceros u otros eventos de fuerza mayor.

Asimismo, Great Chile no se hace responsable por los costos en que deba incurrir el pasajero en caso de que, por razones personales, médicas, accidentes o cualquier otra circunstancia ajena a la empresa, deba abandonar el programa antes de su término o requiera asistencia, rescate o evacuación durante el desarrollo del viaje.

Para este tipo de eventualidades, Great Chile recomienda encarecidamente la contratación de un seguro de viaje que cubra cancelaciones, interrupciones del viaje, gastos médicos, evacuación, repatriación y otras contingencias relacionadas con actividades turísticas.

3. Reservas y Confirmación

Las reservas realizadas a través del sitio web o canales digitales quedan sujetas a confirmación una vez recibido el pago correspondiente.
Las reservas que no sean pagadas en su totalidad al finalizar el proceso de compra podrán ser canceladas automáticamente por el sistema, sin intervención manual.
En caso de generar una nueva reserva posteriormente, los precios podrán variar respecto de la cotización inicial.
La confirmación de la reserva enviada por Great Chile constituye el comprobante oficial del servicio contratado y será considerada como respaldo válido en caso de revisiones, disputas de pago o verificaciones ante entidades financieras.

4. Modificaciones de Reserva

Una vez confirmada la reserva, no es posible modificar los datos de los pasajeros en compras realizadas en línea.
Los programas predeterminados no permiten cambios de ruta, cambio de nombre ni devoluciones, salvo autorización expresa del proveedor final del servicio.
En los casos excepcionales en que se autoricen cambios de fecha u horario, podrán aplicarse multas o cargos adicionales según las políticas del proveedor turístico.

Todas las solicitudes de modificación deberán realizarse por escrito al correo electrónico:

reservas@greatchile.com

5. Cancelaciones y Anulaciones

Las cancelaciones o anulaciones de servicios turísticos estarán sujetas a:

Las políticas de cancelación definidas por el operador o proveedor final del servicio, las cuales se encuentran publicadas en la ficha o página descriptiva de cada producto.
Los gastos administrativos y bancarios asociados al procesamiento de la reserva.

Las solicitudes de cancelación deben realizarse antes de la fecha de inicio del servicio. En caso contrario, el servicio se considerará utilizado y perderá su vigencia.

El cliente declara conocer y aceptar que la determinación de devoluciones será definida por el proveedor final del servicio turístico, de acuerdo con sus propias políticas operacionales y de cancelación.

6. Booking Fee – Gestión de Reserva

El booking fee corresponde a los gastos administrativos asociados a la gestión y confirmación de la reserva, incluyendo entre otros:

procesamiento de pagos
verificación de disponibilidad
gestión de la reserva
coordinación del servicio con operadores o proveedores locales

Este cargo forma parte del valor del servicio contratado y corresponde a costos administrativos efectivamente incurridos por la gestión de la reserva.

Salvo disposición expresa en contrario, el booking fee no es reembolsable.

7. Política de Devoluciones

En caso de corresponder una devolución autorizada por el proveedor del servicio:

Great Chile aplicará los gastos administrativos y bancarios derivados del procesamiento del pago y de la gestión de la devolución.
Dichos cargos corresponderán a:
- un 5% del valor total del servicio contratado en los casos de cancelaciones por condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor, correspondiente al booking fee asociado a la gestión de la reserva;
- un 10% del valor total del servicio contratado en los casos de solicitudes de cancelación por parte del cliente realizadas dentro de los plazos permitidos para la anulación del servicio.

Condiciones de reembolso

Las devoluciones se efectuarán al mismo medio de pago utilizado en la compra original, cuando ello sea posible.
Si dicho medio de pago no estuviera disponible, los costos adicionales asociados al método alternativo de devolución deberán ser asumidos por el cliente.
En estos casos, el monto a reembolsar podrá verse afectado por costos adicionales asociados al procesamiento de la devolución, lo cual será informado previamente al cliente.

Plazos

El plazo estimado para procesar devoluciones autorizadas es de hasta 30 días hábiles.

8. No Show (No Presentación)

En caso de que el pasajero no se presente en el horario o punto de encuentro establecido, el servicio será considerado No Show, y no habrá derecho a reembolso ni reprogramación.

9. Cambios Operacionales

Great Chile y sus proveedores se reservan el derecho de:

modificar horarios de salida
cambiar el orden de las actividades
sustituir servicios por otros de igual o superior categoría cuando sea posible

cuando sea necesario por razones operacionales, climáticas, de seguridad o disponibilidad.

10. Condiciones Climáticas y Naturales

Las excursiones y programas turísticos pueden verse afectados por condiciones climáticas, fenómenos naturales o decisiones de autoridades locales.

En caso de cancelaciones por razones de seguridad o fuerza mayor, se podrá:

reprogramar la actividad, o
sustituirla por un servicio equivalente, sujeto a disponibilidad.

El cliente reconoce que muchos de los destinos ofrecidos por Great Chile corresponden a áreas naturales remotas donde las condiciones climáticas, operacionales o de seguridad pueden variar de forma imprevista. En tales casos, los itinerarios podrán ser modificados por los operadores con el fin de resguardar la seguridad de los pasajeros, sin que ello genere derecho a compensaciones adicionales.

Asimismo, Great Chile no se hace responsable por la pérdida total o parcial de servicios contratados cuando esta sea consecuencia de retrasos, cancelaciones o modificaciones en vuelos, buses, embarcaciones u otros medios de transporte utilizados por el pasajero para llegar al destino o punto de inicio del servicio.

11. Fuerza Mayor

Great Chile no será responsable por cancelaciones, modificaciones o interrupciones derivadas de situaciones de fuerza mayor, tales como:

condiciones climáticas extremas
desastres naturales
huelgas
conflictos sociales
cierres de parques o áreas protegidas
decisiones de autoridades locales o gubernamentales
pandemias o emergencias sanitarias

12. Métodos de Pago

Great Chile acepta los siguientes medios de pago:

Transferencias bancarias dentro de Chile
Tarjetas de crédito nacionales e internacionales
Tarjetas de débito nacionales e internacionales
Tarjetas prepago nacionales e internacionales
Pagos mediante PIX, procesados a través de plataformas de pago virtual (Virtual POS)
Pagos en dólares estadounidenses (USD) procesados a través de la plataforma Stripe

En el caso de pagos internacionales realizados mediante Stripe, el procesamiento del cobro puede efectuarse a través de la empresa NG Mundo Group, entidad que actúa como procesador o intermediario de pagos para operaciones internacionales asociadas a Great Chile.

Dependiendo del medio de pago utilizado, el cargo en el estado de cuenta del cliente podría aparecer bajo el nombre de Great Chile, NG Mundo Group o la plataforma de pago correspondiente.

En el caso de pagos internacionales, el monto final cargado a la tarjeta puede variar levemente debido a comisiones bancarias, conversiones de moneda o variaciones en el tipo de cambio aplicadas por el banco emisor de la tarjeta.

13. Disputas de Pago y Chargebacks

El cliente acepta que, al realizar una compra o reserva en Great Chile, autoriza expresamente el cobro correspondiente al servicio contratado mediante el medio de pago seleccionado.

En caso de que el cliente presente una disputa, contracargo (chargeback) o reclamo ante su banco o entidad emisora de la tarjeta, Great Chile se reserva el derecho de:

presentar como respaldo la confirmación de reserva, comprobantes de pago, comunicaciones con el cliente y la aceptación de estos términos y condiciones
presentar antecedentes adicionales del servicio contratado, incluyendo la participación de NG Mundo Group como entidad procesadora de pagos
suspender o cancelar servicios futuros asociados al cliente hasta la resolución del proceso
ejercer las acciones legales correspondientes en caso de contracargos injustificados

El cliente se compromete a contactar previamente a Great Chile para resolver cualquier inconveniente relacionado con la reserva antes de iniciar un proceso de disputa ante su entidad financiera.

14. Seguro de Viaje

Great Chile recomienda encarecidamente que todos los pasajeros contraten un seguro de viaje internacional que cubra:

cancelaciones de viaje
retrasos o interrupciones de transporte
gastos médicos
pérdida de equipaje
contingencias derivadas de actividades turísticas

La contratación de este seguro es responsabilidad exclusiva del pasajero.

15. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia derivada de la contratación de servicios ofrecidos por Great Chile será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero.